家纺终端销售八步曲--开场篇！

　　家纺终端销售八步曲--开场篇！这部分是我们比较有特色的产品，我们也有素雅简单的款式，您比较喜欢什么颜色（花型）的产品呢？是深一点颜色还是浅一点颜色，我拿给您看？

　　其实风格是跟着家里装修和家具走的，只要跟家具装修配套，效果就完全不一样了，您家的装修是什么风格的，是简约的还是古典的，欧式的还是韩式的？

　　您算是来对了，我们有几款羊毛被、蚕丝被无论是做工还是填充料都非常不错，您喜欢盖轻一点的被子还是重一点的被子呢？

　　这一款是今年的主推款，一上市就卖得很好半岛·体育中国官方网，很多地方都断货了，您的眼光真的很好，这款有白色和咖色两种颜色，我先铺哪种颜色给您看呢？

　　您来的真巧，我们品牌正好在做***活动，您手上拿的正好是我们的促销款，现在买是最划算的时候！它有两种花型，一种是****，一种是****，我先铺开哪一套给您看呢？

　　客户说不是：我们说这款产品我们还有很多的花型，请问一下，您比较喜欢什么风格的呢，时尚一点的还是素雅一点的？

　　您好！为了方便您挑选，我来给您介绍一下吧，我们的产品都是分区域展示的，这边是四件套，这边是大套件，这边是枕芯被芯，这边是婚庆区，这边是儿童区，您主要想了解哪个区域呢？

　　您好！为了方便您挑选，我来给您介绍一下，这边是我们的中档区，这边是我们的高档区，这边是芯类区，这边是儿童区，这部分是我们正在做活动的产品，您今天主要是想看看套件还是被芯呢？

　　（女士）您好！您气质真好，您刚一进来的时候我就注意到您了。（停顿一下）今天主要是想来看看被子还是套件呢？

　　（夫妻）你们好！两位真是让人羡慕，看到你们就有一种幸福的感觉，两位今天主要是想了解套件还是被芯呢？

　　这类客户比闲逛的客户更容易流失，导购的位置选择更重要，一般选择卖场动线二分之一至四分之三位置上，客户行经路线的左前或右前方。

　　您好！您的包包（裤子、衣服，视实际情况选择）真好看，（停顿一下，稍等客户反应）刚刚有看到喜欢的吗？您是想来看看套件还是被子呢？

　　您好！我们卖场比较大，东西比较多，可能不太方便您挑选，我来给您介绍一下吧，这边是***，这边是***，您是想先了解哪部分呢？

　　您好！刚才没有看到您喜欢的吗？其实床品铺开来看和折叠看是非常不一样的，我铺开来给您看看吧，您喜欢哪种风格的呢？

　　多给客户赞美，拉近彼此之间的距离，正常客户进店都会有主跟从，导购要从中观察哪一位是具有决定权、影响力的主要人物，要以主要人物来判断接待的时机。

　　情况二：两个人已经看过两件以为的产品，客户的朋友占主导影响位置，同时客户的朋友喜欢其中一件。

　　生活中，总会遇到很多的困扰，比如床品的洗涤、收藏，把控不好就毁了，看看这些吧，或许对你有用：